Las máquinas FUJA se transportan en cajas sobre palés. Planifique la descarga y el traslado antes del envío, en lugar de esperar a que llegue el camión.
Confirme el servicio de entrega
La entrega estándar de la máquina se realiza hasta su puerta o muelle de carga. No incluye el traslado de la máquina al interior de las instalaciones, su transporte a otras plantas, el desembalaje, el montaje ni la retirada del embalaje.
Informe a FUJA antes de realizar el pago si la dirección es de carácter residencial, si requiere una plataforma elevadora (trampilla) o si necesita que la entrega se realice en el interior de las instalaciones o en una planta distinta a la de acceso. Estos servicios adicionales deben confirmarse al realizar el pedido. Los pedidos gestionados desde almacenes en EE. UU. conllevan cargos adicionales por estos servicios.
Verifique el lugar de entrega y el equipo de descarga
Indique a FUJA si el punto de entrega dispone de muelle de carga o carretilla elevadora. Una máquina embalada en una caja no puede descargarse ni desplazarse manualmente.
Solicite las dimensiones y el peso de la caja correspondientes a su modelo específico. Compruebe las puertas, los accesos, los ascensores, la ruta hasta la zona de trabajo y el equipo necesario para desplazar la carga de forma segura.
Coordine la entrega
Tras el envío, utilice la referencia de reserva del transporte y los datos de contacto del transportista para coordinar la entrega. Facilite un número de teléfono operativo y asegúrese de que haya alguien presente para recibir la mercancía y firmar la documentación correspondiente.
Si no es posible recibir el envío en el lugar acordado, el transportista podría aplicar cargos por reentrega, almacenamiento o servicios adicionales. Según nuestra Política de Envíos, estos costes se repercuten al cliente sin recargo adicional.
Prepárese para la inspección
Tenga a mano un teléfono o una cámara. Inspeccione la caja y el palé antes de firmar, anote cualquier daño visible en la documentación de entrega y conserve el embalaje tras la recepción.
En caso de recogida directa, póngase en contacto con FUJA antes de desplazarse para confirmar la ubicación del almacén, el horario, las características de la caja y los detalles de la carga. Consulte la Política de envíos o utilice la sección Contacto para verificar los requisitos de acceso.
