Versand

Aktualisiert: 23. Oktober 2026

Stickmaschinen und Verbrauchsmaterial werden unterschiedlich versandt. Eine Maschine wird in einer Kiste auf einer Palette per Spedition transportiert. Garn und Stickvlies werden als Pakete versandt. Diese Richtlinie gilt für beides.

1. Versandort Ihrer Bestellung

Unsere Maschine mit 10 Nadeln und die kompakte Maschine mit 15 Nadeln werden für US-Bestellungen aus unserem US-Lager versandt. Die Ausführungen der kompakten Maschine mit 12 und 20 Nadeln kommen aus China.

Andere verfügbare Maschinen kommen aus China. Kostenpflichtige Software mit physischer Lieferung wird ebenfalls aus China versandt. Kostenlose Stickmuster und Testdateien zum Download benötigen keinen physischen Versand.

Wählen Sie die Maschinenausführung und prüfen Sie den Bestand vor der Bestellung. Maschinen und kostenpflichtige Software werden nur in die 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten geliefert.

2. Versand- und Lieferzeit

Die beiden vorrätigen Maschinen aus dem US-Lager werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Tagen versandt. Die geschätzte gesamte Lieferzeit beträgt 5 bis 8 Tage, einschließlich Versandvorbereitung.

Kontaktieren Sie uns vor der Zahlung, wenn Sie vorbestellen möchten. Liefertermine für Vorbestellungen stehen nicht fest. Fragen Sie vor der Zahlung nach dem aktuellen Bestand.

Verfügbare Maschinen aus China versenden wir 15 bis 20 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Die Transportdauer ist noch nicht bestätigt.

3. Lieferung von Maschinen

Maschinen werden in Kisten auf Paletten per Spedition geliefert. Der Frachtführer oder sein Vertreter vereinbart die Lieferung mit Ihnen. Jemand muss die Sendung entgegennehmen und den Empfang bestätigen.

Die Standardlieferung erfolgt bis zu Ihrer Tür oder Laderampe. Sie umfasst keinen Transport ins Gebäude oder in ein Obergeschoss, kein Auspacken, keinen Aufbau und keine Entsorgung der Verpackung.

Teilen Sie uns vor der Zahlung mit, ob Sie eine Lieferung an eine Wohnadresse, eine Ladebordwand oder einen Transport ins Gebäude oder in ein Obergeschoss benötigen. Bei Bestellungen aus dem US-Lager kosten diese Leistungen extra. Bei Maschinen aus China enthält der angegebene Preis die DDP-Lieferung bis zu Ihrer Tür. Fragen Sie vor der Bestellung nach weiteren benötigten Leistungen.

4. Versandkosten

Der kostenlose Standardversand der beiden Maschinen aus dem US-Lager gilt für die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten. Alaska, Hawaii und US-Außengebiete sind ausgeschlossen. Manche abgelegenen Adressen werden möglicherweise nicht bedient. Lassen Sie die Zustellung vor der Zahlung bestätigen.

Lieferung an Wohnadressen, Ladebordwand und Transport ins Gebäude oder in ein Obergeschoss kosten bei US-Lagerbestellungen extra. Wir bestätigen die Gebühren vor der Zahlung.

Bei verfügbaren Maschinen aus China in die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten enthält der angegebene Preis die DDP-Lieferung bis zu Ihrer Tür. Versand, Zollabfertigung, Zölle und Einfuhrsteuern sind enthalten. Diese enthaltenen Kosten zahlen Sie bei Lieferung nicht erneut.

Sie können verfügbare Maschinen direkt auf dieser Website bestellen und bezahlen. Wählen Sie die Ausführung und geben Sie beim Bezahlen Ihre Lieferadresse ein.

5. Geschätzte Lieferzeiten

Lieferzeiten sind Schätzungen, keine garantierten Termine. Verzögerungen beim Frachtführer, Zollprüfungen, Wetter und andere Ereignisse können sie beeinflussen. Melden Sie Lieferprobleme, damit wir beim Frachtführer nachfragen können.

6. Maschinenlieferung vorbereiten

Teilen Sie vor dem Versand mit, ob eine Laderampe oder ein Gabelstapler vorhanden ist oder eine Ladebordwand benötigt wird. Bestätigen Sie die Servicekosten vor der Zahlung.

Eine verpackte Maschine kann nicht von Hand entladen oder bewegt werden. Gewicht und Maße der Kiste hängen vom Modell ab. Fragen Sie vor der Bestellung danach, wenn Sie Türen, Aufzüge oder den Zugang zum Arbeitsbereich prüfen müssen.

Planen Sie den Transport der Kiste von der Entladestelle zum Maschinenplatz. Kann Ihr Standort die Sendung nicht wie vereinbart annehmen, kann der Frachtführer eine erneute Zustellung, Lagerung oder Zusatzleistungen berechnen. Diese Kosten werden zum tatsächlichen Betrag weitergegeben.

7. Prüfung und Schäden

Vor der Unterschrift:

• Prüfen Sie Kiste und Palette von allen Seiten auf Löcher, eingedrückte Ecken, Wasserflecken, eine gebrochene Palette und verrutschte oder durchtrennte Gurte.
• Vermerken Sie Auffälligkeiten vor der Unterschrift auf dem Lieferschein. Zum Beispiel: „Kiste links beschädigt, fotografiert“. Unterschreiben Sie nicht ohne Vorbehalt, um die Sache später zu klären. Wird der einwandfreie Empfang bestätigt, ist die Haftung des Frachtführers erheblich eingeschränkt.
• Fotografieren Sie alle vier Seiten der Kiste noch auf oder neben dem Lkw in Anwesenheit des Fahrers.

Nach der Unterschrift:

• Melden Sie sichtbare Schäden innerhalb von 3 Kalendertagen nach Lieferung.
• Öffnen Sie die Kiste und prüfen Sie die Maschine innerhalb von 5 Kalendertagen nach Lieferung. Melden Sie verdeckte Schäden innerhalb derselben 5 Kalendertage.
• Bewahren Sie Kiste, Palette und Verpackung auf, bis der Fall geklärt ist. Frachtführer oder Versicherung können eine Prüfung verlangen. Ohne Verpackung kann die Reklamation abgelehnt werden.

Diese Fristen sind kurz, weil auch die Reklamationsfrist des Frachtführers kurz ist. Geht Ihre Meldung erst nach deren Ablauf ein, kann der Schaden beim Frachtführer nicht mehr geltend gemacht werden.

Senden Sie Fotos von Kiste, Verpackung und beschädigtem Teil sowie Bestell- und Seriennummer. Unser Team bearbeitet Nachrichten rund um die Uhr.

Schadensfälle werden nach unserer Richtlinie für Rückgabe, Erstattung, Stornierung und Umtausch bearbeitet.

8. Verbrauchsmaterial, Zubehör und kostenpflichtige Software

Für Verbrauchsmaterial und Zubehör gelten die beim Bezahlen angezeigten Lieferoptionen und Versandkosten, sofern verfügbar. Der kostenlose Maschinenversand aus dem US-Lager gilt dafür nicht. Ist keine Lieferoption verfügbar, kontaktieren Sie uns vor der Zahlung.

Kostenpflichtige Software mit physischer Lieferung kostet 250 USD zuzüglich 100 USD Versand in die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten. Die Lieferung erfolgt bis zu Ihrer Tür, ohne zusätzliche Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern bei Ankunft. Wir versenden die Software 1 bis 3 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung.

Garn, Stickvlies, Nadeln, Rahmen und Kleinteile werden als Pakete versandt. Die Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail bei Abholung durch den Paketdienst.

Große oder schwere Zubehörbestellungen können per Spedition versandt werden. Wir teilen Ihnen das vor dem Versand mit. Dann gelten die Abschnitte 3, 6 und 7.

9. Liefergebiet, Zölle und Steuern

Maschinen und kostenpflichtige Software auf dieser Website werden nur in die 48 zusammenhängenden Bundesstaaten geliefert. Eine Lieferung nach Alaska, Hawaii, in US-Außengebiete oder Länder außerhalb der USA ist dafür nicht verfügbar.

Bei Maschinen aus China enthält der angegebene Preis DDP-Versand, Zollabfertigung, Zölle und Einfuhrsteuern. Auch der Softwareversand umfasst die Lieferung bis zur Tür ohne zusätzliche Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern bei Ankunft.

Fragen Sie vor der Bestellung nach Zusatzleistungen. Lieferadresse und benötigte Leistungen müssen der bestätigten Bestellung entsprechen. Für Adressänderungen, fehlgeschlagene Zustellung und später angefragte Leistungen gilt Abschnitt 10.

10. Adressen und fehlgeschlagene Zustellung

Adresskorrekturen und erneute Zustellungen bei Fracht sind teuer. Prüfen Sie Lieferadresse und Telefonnummer vor Bestätigung der Bestellung.

Nach dem Versand ist eine Adressänderung möglicherweise nicht mehr möglich. Kann der Frachtführer sie durchführen, werden die tatsächlichen Kosten weitergegeben.

Kann nicht geliefert werden, weil Sie nicht erreichbar sind, Ihr Standort die Sendung nicht annehmen kann oder Zollunterlagen fehlen, entstehen Lagerkosten des Frachtführers. Diese trägt der Käufer.

11. Lieferbedingungen und Gefahrübergang

Bei gewerblichen Bestellungen aus unserem US-Lager gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie über, sobald wir die Produkte dem Frachtführer übergeben.

Bei DDP-Bestellungen aus China richten sich Lieferung und Risiko nach dem vereinbarten DDP-Bestimmungsort Ihrer Bestellbestätigung. Die Übergabe an den Frachtführer allein überträgt das Transportrisiko nicht auf Sie. Eigentumsbedingungen sind davon getrennt und folgen Ihrer Bestellvereinbarung.

Bei einem Kauf als Verbraucher geht das Verlustrisiko über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Frachtführer ist, die Ware tatsächlich in Besitz nehmen.

12. Sendungsverfolgung

Beim Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail. Bei Fracht erhalten Sie außerdem die Buchungsnummer und die Kontaktdaten des Frachtführers, um den Liefertermin direkt zu vereinbaren.

13. Fragen zum Versand

Unser Team bearbeitet Nachrichten rund um die Uhr. Schreiben Sie an fuja11@fujacn.com oder nutzen Sie unsere Kontaktseite.

Nennen Sie Produkt, Lieferadresse und Zusatzleistungen. Wir helfen Ihnen, die Lieferdetails vor Ihrer Bestellung zu prüfen.

14. Abholung im US-Lager

Abholung ist für FJ 1001 und FJ 1501CS mit 15 Nadeln verfügbar. Andere Maschinen kommen aus China.

Vereinbaren Sie vor der Anreise einen Termin und bestätigen Sie, in welchem Lager Ihre Bestellung bereitsteht.

Lager Los Angeles
437 N Baldwin Park Blvd, City of Industry, CA 91746
Telefon: +1 (626) 778 9111 oder +1 (626) 977 0528

Lager New Jersey
1239 Broad St, Newark, NJ 07114
Telefon: +1 646 309 8736

Bestätigen Sie vor Abholung Kistenmaße, Gewicht, Fahrzeug und Beladung für Ihre Bestellung.