Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Comuníquese con FUJA de inmediato si los productos llegan dañados, no coinciden con el pedido o presentan algún defecto. Conserve el embalaje y la documentación para que se pueda verificar...
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Si no has recibido el correo electrónico de tu pedido, comprueba primero si el proceso de compra se completó correctamente. No vuelvas a realizar el mismo pedido hasta haber verificado...
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Si desea cancelar su pedido, póngase en contacto con FUJA en un plazo de 24 horas tras haberlo realizado. Incluya el número de pedido y especifique claramente qué artículos desea...
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Envía a FUJA la corrección de la dirección lo antes posible. Cuanto antes informes, más tiempo habrá para revisar el pedido antes del envío.
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Contacta con FUJA en cuanto necesites cambiar tu pedido. Incluye el número de pedido y explica qué quieres sustituir, añadir o eliminar.
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Busca la confirmación después de comprar. Consulta el enlace al estado del pedido si está disponible o accede a tus pedidos desde tu cuenta en la tienda.
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La confirmación del pedido te ayuda a comprobar qué has comprado. Guárdala junto con el comprobante de pago y cualquier acuerdo de entrega por escrito.
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Lee los términos asociados a una oferta de FUJA antes de utilizarla. Comprueba qué productos, versiones y fechas incluye. Es posible que los códigos de ofertas caducadas o de otras...
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Si el pago falla o su resultado no está claro, revisa el mensaje que aparece durante el proceso de pago antes de volver a intentarlo. Los intentos repetidos pueden dificultar...
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Puede adquirir los productos disponibles a través de la tienda FUJA. Verifique la versión del producto y los detalles de entrega antes de completar el pago, especialmente al comprar una...
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Elige una de las formas de pago que aparecen al finalizar tu pedido. Una opción vista en otra web, en una oferta anterior o en otro dispositivo puede no estar...
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