Articoli mancanti, in ritardo o errati
Inizia confrontando la conferma dell'ordine con le informazioni di spedizione. Verifica se si tratta di un articolo mancante in un pacco consegnato, di una spedizione non ancora arrivata o di...
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Assistenza per gli acquisti
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Ispezione della consegna
Ispeziona la cassa e il pallet prima di firmare per la ricezione di un macchinario. Conserva le fotografie e la documentazione relativa alla consegna, in modo che eventuali danni possano...
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Preparazione per la consegna del macchinario
I macchinari FUJA vengono spediti all'interno di casse fissate su pallet. Pianificate le operazioni di scarico e movimentazione prima della spedizione, anziché attendere l'arrivo del camion.
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Traccia la tua spedizione
Controlla l'email di spedizione relativa al tuo ordine. FUJA invia i dati di tracciamento via email al momento della partenza dell'ordine. Per le spedizioni tramite corriere merci (trasporto su pallet...
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Tempi di elaborazione e consegna
La spedizione avviene quando l'ordine lascia il magazzino o lo stabilimento. La consegna si riferisce al momento in cui la merce giunge a destinazione. È importante distinguere queste due fasi...
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Spese di spedizione, imposte e dazi
Le spese di consegna variano in base al prodotto, al luogo di partenza della spedizione e ai servizi concordati per l'ordine. Le offerte attuali per i macchinari prevedono condizioni diverse...
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Luoghi di spedizione e aree di consegna
Gli ordini di macchinari e di software a pagamento che prevedono una consegna fisica sono attualmente limitati ai 48 stati contigui degli Stati Uniti. In base all'attuale politica di spedizione,...
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