FUJA Official Store. Learn more

FUJA, all within your embroidery world. Learn more

Помощь с покупками

  • Отсутствующие, задержанные или неверные товары

    Для начала сравните подтверждение заказа с информацией о доставке. Определите, в чем именно заключается проблема: отсутствует ли товар в полученной посылке, не прибыл ли груз вовсе или был доставлен не...

    FUJA Team |

  • Проверка груза при получении

    Перед подписанием документов о получении оборудования осмотрите ящик и поддон. Сохраните фотографии и транспортные документы. Они понадобятся для рассмотрения претензии в случае обнаружения повреждений.

    FUJA Team |

  • Отслеживание отправления

    Проверьте электронную почту, которую вы указали при оформлении заказа. Компания FUJA отправляет информацию для отслеживания по электронной почте при отправке заказа. Для крупногабаритных грузов также предоставляется номер бронирования и контактные...

    FUJA Team |

  • Сроки обработки и доставки

    Отправка происходит в момент, когда заказ покидает склад или завод. Доставка происходит в момент, когда он прибывает к вам. Учитывайте разницу между этими этапами при планировании покупки.

    FUJA Team |

  • Стоимость доставки, налоги и пошлины

    Стоимость доставки зависит от типа товара, места его отправления и услуг, согласованных при оформлении заказа. Условия доставки оборудования отличаются от условий доставки расходных материалов и аксессуаров.

    FUJA Team |

  • География поставок и зоны доставки

    Заказы на оборудование, а также заказы на платное программное обеспечение (с физической доставкой), в настоящее время принимаются только для доставки в пределах 48 смежных штатов США. Согласно действующей политике доставки,...

    FUJA Team |