Maschinen von FUJA werden in Kisten auf Paletten transportiert. Planen Sie das Entladen und den Weitertransport bereits vor dem Versand. Warten Sie nicht erst, bis der Lkw eintrifft.
Lieferbedingungen klären
Die Standardlieferung erfolgt bis zur Tür oder zur Laderampe. Leistungen wie der Transport in das Gebäude oder in ein anderes Stockwerk, das Auspacken, die Montage oder die Entsorgung der Verpackung sind nicht enthalten.
Informieren Sie FUJA vor der Bezahlung, falls es sich um eine Privatadresse handelt, eine Hebebühne benötigt wird oder die Lieferung in das Gebäude oder in ein anderes Stockwerk erfolgen soll. Solche Zusatzleistungen müssen für den Auftrag vereinbart werden. Bei Bestellungen aus einem Lager in den USA fallen für diese Zusatzleistungen gesonderte Kosten an.
Standort und Entladeausrüstung prüfen
Teilen Sie FUJA mit, ob am Lieferort eine Laderampe oder ein Gabelstapler vorhanden ist. Eine in einer Kiste verpackte Maschine kann nicht von Hand entladen oder bewegt werden.
Erfragen Sie die Abmessungen und das Gewicht der Kiste für Ihr spezifisches Modell. Überprüfen Sie Türöffnungen, Tore, Aufzüge, den Transportweg zum Aufstellort sowie die Ausrüstung, die für einen sicheren Transport der Last erforderlich ist.
Liefertermin vereinbaren
Verwenden Sie nach dem Versand die Referenznummer der Spedition sowie deren Kontaktdaten, um den Liefertermin zu vereinbaren. Geben Sie eine erreichbare Telefonnummer an und stellen Sie sicher, dass eine Person vor Ort ist, die die Ware entgegennehmen und den Empfang quittieren kann.
Kann die Sendung am Lieferort nicht wie vereinbart entgegengenommen werden, stellt die Spedition möglicherweise Kosten für eine erneute Zustellung, Lagerung oder Zusatzleistungen in Rechnung. Gemäß unseren Versandbedingungen werden diese Kosten eins zu eins weitergegeben.
Überprüfung bei Ankunft
Halten Sie ein Telefon oder eine Kamera bereit. Überprüfen Sie die Kiste und die Palette, bevor Sie den Empfang quittieren. Dokumentieren Sie sichtbare Schäden auf den Lieferpapieren und bewahren Sie die Verpackung nach der Lieferung auf.
Falls Sie die Ware selbst abholen möchten, setzen Sie sich bitte vorab mit FUJA in Verbindung, um den Lagerstandort, den Zeitpunkt sowie die Details zur Kiste und zur Verladung abzustimmen. Lesen Sie die Versandrichtlinien oder nutzen Sie unser Kontaktformular, um zu klären, welche Anforderungen für den Zugang bestehen.
