Setzen Sie sich umgehend mit FUJA in Verbindung, falls die Ware beschädigt bei Ihnen eintrifft, nicht Ihrer Bestellung entspricht oder einen Defekt aufweist. Bewahren Sie die Verpackung sowie alle Unterlagen...
FUJA Team |
Der Zeitrahmen hängt vom Grund der Rückerstattung und den jeweils geltenden Richtlinien ab. Ein Rückgabeantrag, eine genehmigte Rückgabe und eine tatsächlich veranlasste Rückerstattung sind unterschiedliche Phasen des Prozesses.
FUJA Team |
Leiten Sie eine Rücksendung erst dann in die Wege, wenn FUJA diese genehmigt und Ihnen die korrekte Adresse sowie Anweisungen zur Verpackung mitgeteilt hat. Für eine Maschine gelten andere Transportanforderungen...
FUJA Team |
Bitte setzen Sie sich mit FUJA in Verbindung, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Sie benötigen eine Genehmigung, eine Rücksendenummer sowie die für Ihre Bestellung autorisierte Rücksendeadresse.
FUJA Team |
Die Rückgabebedingungen hängen davon ab, was Sie gekauft haben und aus welchem Grund Sie den Artikel zurückgeben möchten. Bitte setzen Sie sich mit FUJA in Verbindung, um eine Rückgabe genehmigen...
FUJA Team |
Vergleichen Sie zunächst die Bestellbestätigung mit den Versandinformationen. Prüfen Sie, ob ein Artikel in einem gelieferten Paket fehlt, eine Sendung nicht angekommen ist oder ob es sich um ein falsches...
FUJA Team |
Überprüfen Sie die Transportkiste und die Palette, bevor Sie den Empfang der Maschine quittieren. Bewahren Sie Fotos und Lieferunterlagen auf, damit eventuelle Schäden nachvollzogen werden können.
FUJA Team |
Maschinen von FUJA werden in Kisten auf Paletten transportiert. Planen Sie das Entladen und den Weitertransport bereits vor dem Versand. Warten Sie nicht erst, bis der Lkw eintrifft.
FUJA Team |
Überprüfen Sie die Versandnachricht zu Ihrer Bestellung. FUJA sendet Ihnen die Sendungsverfolgungsinformationen per Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Bei Speditionssendungen erhalten Sie zudem eine Buchungsreferenz sowie die Kontaktdaten des...
FUJA Team |
Der Versand erfolgt, wenn die Bestellung das Lager oder Werk verlässt. Die Lieferung erfolgt, wenn die Ware bei Ihnen eintrifft. Bitte unterscheiden Sie bei Ihrer Kaufplanung zwischen diesen beiden Phasen.
FUJA Team |
Die Versandkosten hängen vom Produkt, dem Versandort und den für die Bestellung vereinbarten Serviceleistungen ab. Für Maschinen gelten andere Bedingungen als für Verbrauchsmaterialien und Zubehör.
FUJA Team |
Bestellungen von Maschinen und kostenpflichtiger Software mit physischer Lieferung sind derzeit nur in den 48 zusammenhängenden Bundesstaaten der USA möglich. Laut den aktuellen Versandbedingungen liefern wir diese Artikel nicht nach...
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Nutzen Sie den Link zum Konto im FUJA Shop oder den Link zum Bestellstatus in Ihrer Mail zur Bestellung, sofern verfügbar. Halten Sie Links zu Bestellungen sowie Ihre Anmeldedaten geheim.
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